Integritetspolicy

Hos Guldsmedshuset värnar vi om din personliga integritet. Här beskriver vi hur Guldsmedshuset GJA AB samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller handlar i vår webbshop.

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

Företagsinformation

Guldsmedshuset GJA AB
Nedre Källvägen 3
433 61 Sävedalen
Sverige

E-post: info@guldsmedshuset.se
Telefon: 031-26 57 98
Org.nr: 559007-3499
Ansvarsstämpel: GJA

Guldsmedshuset GJA AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan behandla personuppgifter som du lämnar när du handlar hos oss, kontaktar oss eller använder vår webbplats, exempelvis:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Order- och köpinformation
Betalningsinformation som hanteras av våra betalpartners
IP-adress och teknisk information som samlas in via cookies och liknande teknik

Vi samlar endast in de personuppgifter som behövs för respektive ändamål.

Hur vi använder uppgifterna

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Hantera beställningar, betalningar och leveranser
Kommunicera med dig om din beställning eller förfrågan
Hantera returer, reklamationer och kundservice
Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav
Förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse, när du har samtyckt till sådan behandling

Vi säljer inte dina personuppgifter och delar dem inte med tredje part för deras egen marknadsföring.

Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av de rättsliga grunder som är tillämpliga för respektive behandling:

Avtal – när behandlingen är nödvändig för att hantera din beställning, betalning, leverans eller andra åtgärder som hör till köpet.

Rättslig förpliktelse – när vi behöver behandla eller spara uppgifter för att uppfylla krav enligt lag, exempelvis bokföringsregler.

Berättigat intresse – när behandlingen är nödvändig för exempelvis kundservice, säkerhet eller för att hantera och följa upp en förfrågan.

Samtycke – när behandlingen kräver ditt godkännande, exempelvis för vissa cookies och analysfunktioner.

Betalningar

Betalningar i webbshoppen hanteras av våra betalpartners, exempelvis Stripe och Klarna.

För att genomföra betalningen kan nödvändiga person- och orderuppgifter delas med den betalpartner som kunden väljer. Betalningspartnern behandlar uppgifterna enligt sina egna integritetsvillkor och säkerhetsrutiner.

Guldsmedshuset lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Leverans och orderhantering

För att kunna leverera din beställning delar vi nödvändiga person- och leveransuppgifter med PostNord och andra leveranspartners som används för den aktuella försändelsen.

De uppgifter som delas kan exempelvis vara namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer. Uppgifterna används för att genomföra leveransen, identifiera mottagaren och skicka leveransaviseringar.

Vi delar endast de uppgifter som är nödvändiga för att hantera och leverera din beställning.

Cookies

Vi använder cookies och liknande teknik för att webbplatsen och webbshoppen ska fungera korrekt samt, efter ditt val, för analys och marknadsföring.

Nödvändiga cookies används för grundläggande funktioner och kan inte väljas bort. För övriga cookies kan du själv göra dina val via webbplatsens cookieinställningar och ändra dem när du vill.

Mer information om vilka cookies som används och dina val finns i våra cookieinställningar.

Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Uppgifter som hör till köp och betalningar kan exempelvis behöva sparas för att uppfylla bokföringsregler och andra rättsliga skyldigheter.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftningen rätt att:

Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
Begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas
I vissa fall begära att dina personuppgifter raderas
I vissa fall begära att behandlingen begränsas
Invända mot viss behandling av dina personuppgifter
I vissa fall få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
Återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss om du vill utöva någon av dina rättigheter eller har frågor om vår behandling av personuppgifter.

Kontakt

Har du frågor om hur Guldsmedshuset behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.